Optimiser la cohésion d'équipe par la psychologie du travail et l'IA conversationnelle | Formation professionnelle Jpasl

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Optimiser la cohésion d'équipe par la psychologie du travail et l'IA conversationnelle en fait partie.

Cette formation associe les fondements de la psychologie sociale du travail aux capacités de l'IA conversationnelle pour outiller les managers et RH dans la gestion des conflits et l'accompagnement des transformations organisationnelles. À travers des études de cas réels et des simulations interactives, les participants apprennent à identifier les mécanismes de groupe, à désamorcer les tensions et à piloter le changement avec des outils concrets. La dimension éthique et réglementaire de l'utilisation de l'IA en entreprise est intégrée pour garantir une approche responsable et conforme aux exigences opérationnelles.

Objectifs

• Identifier les leviers psychologiques du travail en équipe pour anticiper les conflits", "Maîtriser des techniques de médiation inspirées des sciences comportementales", "Utiliser des outils d'IA conversationnelle pour analyser et apaiser les tensions internes", "Concevoir des parcours d'accompagnement au changement adaptés aux spécificités de son organisation", "Évaluer l'impact des interventions et ajuster les stratégies en temps réel"]

Programme

[{"module": "Psychologie sociale du travail : comprendre les dynamiques de groupe pour agir", "content": "Analyse des théories clés sur les phénomènes de groupe : normes, rôles, leadership et pouvoir. Étude des mécanismes de résistance et d'adhésion au changement. Méthodes d'observation directe et d'entretien pour diagnostiquer les tensions émergentes dans les équipes.", "duration_hours": 2}, {"module": "Résolution de conflits : de la détection à la médiation", "content": "Outils de cartographie des conflits : identification des parties prenantes, des enjeux et des émotions sous-jacentes. Techniques de communication non violente adaptées au contexte professionnel. Études de cas concrets incluant des simulations de médiation avec feedback personnalisé.", "duration_hours": 2}, {"module": "IA

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).